定向专业实践与案例研究：解读行业成功之道
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人生三定是什么意思？
道光年间，曾国藩在入川途中写下《养身要言》。文中写道：“心欲其定，神欲其定，体欲其定。”
意思是：人唯有内心安定，精神才能够安定；唯有精神安定，身体才能够安定。
心浮、神浮、体浮，人也跟着浮躁；
心定、神定、体定，人也跟着安定。
此三定，是曾氏养身法的第一要言。
1
心定
心无所定，身似浮萍。
现代人普遍浮躁，嘴里不停地说着、手上不停地做着，片刻不得闲。
即使身体一动不动，内心也忍不住妄念纷飞。
曾国藩说：“治心之道，先去其毒。陽恶曰忿，陰恶日欲。”
若要寻找内心安宁的方法，先要拔除心中的毒素。
毒素的阳面是心绪散乱，阴面则是欲望丛生。
正是这两种毒素植根于心，搅扰得我们不得安宁。
《增广贤文》里有两句写得妙：“厌静还思喧，嫌喧又忆山。自从心定后，无处不安然。”
心若不定，哪怕已经找到了桃花源，依然体会不到桃源的乐趣。
若要宁静，不是非得远赴深山，避开车马喧嚣；
而是身处闹市，依然能在心中修篱种菊。
尽管滚滚红尘中，每一天都涛声依旧。
只要我们消除执念，随处可得寂静安然。
2
神定
人体的脏腑是有形的，而精神则是无形的。
古人认为，正是这无形精神调和着有形的脏腑。
所以，单看一个人精神的好坏，就能看出此人脏腑的盈亏。
徐春甫在《古今医统大全》中写道：“神静而心和，心和而形全；神躁则心荡，心荡则形伤。”
神志是否安定，不仅影响一个人的内在健康，也影响他人的外在观感。
曾国藩以善于识人闻名，其中一个识人的主张，就是“观神”。
他说：“文人论神，有清浊之辨。”
曾国藩认为，观神识人，可以看“神”的清浊。
神昏而浊，就如同一潭浑浊的水。
这样的人精神涣散，整日都处在一种混混沌沌的状态，说话办事往往错误连连。
于己，会让自己觉得生活乏味，对任何事情都提不起兴趣;
于人，也会让别人觉得这个人天资鲁钝、办事拖沓。
神清而朗的人，外表给人爽利、干练的感觉，内里也是逻辑清晰。
这是因为他们身体健康，生命力旺盛，有足够的思想力和行动力去处理问题。
然而，神的清浊不是定数，可以通过后天的努力去调整。
神愈定，则愈清。这就要看个人所下的功夫。
3
体定
曾国藩崇尚道家养生思想，自称为“君逸臣劳”。
他说：“省思虑，除烦恼，君逸之谓也；行步常勤，筋骨常动，臣劳之谓也。”
“君逸”是“静养”，“臣劳”是“动养”。
静养即定心安神，动养则是让肢体活动起来，也就是经常锻炼。
2020年全屋定制行业趋势走向？
趋势一，中国国运“势不可挡”。2020年中国成为世界第一大单一消费市场，消费总量达到45万亿。市场研究公司eMarketer甚至得出结论，2019年中国的消费已经超越美国了。这当然不是定制家居行业独有的，但它是其面临的现实。
趋势二，“家经济”带来三大市场红利：房地产、改善性装修、不断升级的美好生活的愿望。家是一个生活和休息的地方，现在我们要把它变成一个美丽、个性的地方。正过过去数千年一样，家正重新回归成为我们的一个信仰。这次疫情让全中国人前所未有地达成了一个共识——为家花钱，值得。
趋势三，定制家居行业有一个创新企业家的群体，这个群体会带来整个行业的四大核心能力，即服务消费者能力、技术能力、制造能力和渠道能力。定制家居行业之所以创新不断，是因为它以消费者为中心的价值链驱动，催生出源源不断的创新实践。它要服务消费者不断增长的个性化需求，因此它需要匹配相应的信息化（互联网化）技术能力；相应地，它要有满足个性需求的大规模个性化定制生产的强大制造能力，还有，它具有相当的渠道销售能力，定制家居企业既可以卖家具也可以卖家电。所以，定制家居行业是一个以技术和数据为驱动的智能商业，就像变形金刚一样，具有很强的可塑性和延展性。
趋势四，品牌消费时代到来。品牌不但是一个承诺，一种认知，更是消费者投给企业的信任状。由于近几年的超高速增长，定制家居行业忙于发展，实际上真正能够迎合消费者意识的品牌目前只有 0.5家。这0.5家就是欧派家居，它从提出“有家有爱有欧派”的品牌主张，到近几年一直在用短视频进行品牌与消费者的沟通，所以它是愿意跟消费者进行直接沟通的一个企业。其他更多应是渠道性的品牌企业。
趋势五，驱动线上线下的一体化变革。过去家居行业是依赖于线下的体验和服务，那么未来我们必须要拿起手机做生意，这不但是企业的要求，也是经销商必须掌握的技能，所以我们要学习直播营销、社群营销，用信息化的平台打通营销端口，建立基于自身平台的线上线下一体化营销体系。
趋势六，行业集中度快速提高。头部优势明显，小企业生存挑战加剧。这个行业正在加速洗牌，可能不是行业龙头的主观意愿，而是内外力量加速竞争带来的必然结果。
趋势七：商业客户（大客户）的重要性日增。城镇化带来了最后一波红利，精装房政策的推出，让我们的消费变得更加的有要求。同时，装配式建筑带来很大的一个低端客户的增长空间。近两年凡是定制家居上市公司获得高速增长的企业，一定是提前布局了大客户营销的结果。
趋势八，破界联合成主流。定制家居企业具有很强的“抓取”能力——抓取消费者的需要。如何满意这种需要？企业未来要打破定制和非定制的界限，打破板式家具的界限，打破线上和线下的界限。我认为，像欧派家居“有家，有爱，有欧派”的主张非常好，但它不只是广告和品牌口号，更应成为指导经营战略的核心理念。定制家居的品牌要具有足够的包容性和扩展空间，才能够给大家居、整体家居甚至整装提供空间。没有消费者认知的拓展，定制家居行业的“渠道”能力是相当有限的。
因此，2020年对大多数行业而言都是充满挑战的一年。但我认为，定制家居行业仍然处于高增长阶段，仍然具有非常大的潜力。所以它们既要顺势而为，又要努力地战斗。那么，竟然应该如何“战斗”呢？请继续关注来一段的后续文章。
（本文系作者在欧派家居”赢者聚、筑千亿“2020家居财富峰会上的演讲，有删节）
教练式顾问——业绩倍增之道
段传敏，战略营销专家，横跨企业、专业、媒体三界研究人士，被誉为“实战中的研究派，研究中的实战派”，长期担任喜临门、亚丹生态定制、莱帕克科技等多家企业的战略营销与发展顾问。
倡导“教练式顾问——业绩倍增之道”，通过“定方向，搭班子，找路子，配资源，抓落地”等五步，围绕“定向、执行、整合”三大模块，以成果为导向，协助企业实现业绩高速增长目标。